Free trial
Admin-নির্ধারিত paid-plan free trial-এর জন্য কোনো পেমেন্ট বা credit card প্রয়োজন নেই। Trial চলাকালে paid plan নেওয়ার আগে platform ব্যবহার করে দেখা যাবে।
POLICIES
Refund Policy
Subscription payment ও refund অনুরোধের ক্ষেত্রে কীভাবে পর্যালোচনা করা হয় তার মূল নীতি নিচে দেওয়া হলো।
Subscription payment
Subscription fee নির্দিষ্ট plan ও মেয়াদের সেবার জন্য নেওয়া হয়। Payment-এর আগে plan, মূল্য ও মেয়াদ যাচাই করা উচিত। ভুল বা duplicate payment হলে transaction তথ্য সংরক্ষণ করুন।
Refund review
Duplicate charge, technical payment error বা বিশেষ পরিস্থিতিতে refund অনুরোধ পর্যালোচনা করা হতে পারে। অনুরোধের সঙ্গে account, store, payment reference ও সমস্যার বিবরণ দিতে হবে।
Store customer refund
CCommerce-এর কোনো store থেকে কেনা product-এর return বা refund seller-এর policy ও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী seller পরিচালনা করবেন। এ ক্ষেত্রে সরাসরি সংশ্লিষ্ট store-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
এই নীতিমালার কোনো প্রশ্ন থাকলে CCommerce support-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।